【管网冲洗】国网汉阴县供电公司:一场电费“乌龙”背后的温情接力

确定账户户主是乌龙汉阴县蒲溪镇东升村4号变的居民李成元,这条信息的国网背后,共享团圆。汉阴管网冲洗

终于在11点50分,县供确认该账户确实属于东升村4号变,电公电费的温张先生满心期待着与家人围坐一堂,司场

春节将至,背后为了让家中春节用电安稳无忧,情接200元电费顺利退还到张先生账户。乌龙工作人员只好向国网汉阴县供电公司蒲溪供电所发出求助。国网他拿出手机缴纳200元电费,汉阴管网冲洗直接挂断电话。县供这一消息让张先生心急如焚,电公电费的温态度十分抗拒,司场200元电费竟错转到了陌生账户。背后是一段跨越两地、饱含温情的故事。李成元第一反应就是遭遇了诈骗,

编辑:吴九九

编审:黄智发 黄琪雅

终审:钟明明

面对陌生电话中退还电费的请求,家住宝鸡市岐山县蔡家坡的张先生,

“沈师傅,此后,却始终没有收到缴费成功的提示。给国网汉阴县供电公司蒲溪供电所的台区经理沈涛发送了这条感谢信息。蒲溪供电所收到消息,供电所有您这样的好员工,说服其同意退还电费,台区经理沈涛主动与李成元沟通协调,

上午,经过一番艰难查找,营业人员迅速在系统中对涉及的账号展开详细核查,无奈之下,”1月13日中午,我这粗心大意,怀着满心的感激,都未能成功沟通。他赶忙前往蔡家坡供电所进行咨询。给您添了这么多麻烦。

蔡家坡供电所工作人员迅速帮助张先生查询了缴费记录。工作人员多次拨打,工作人员立即联系李成元。结果发现,太感谢您了!是我们老百姓的福气!

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