这次活动为期一年，日照
市消费者协会自2008年3月份在全市各企业中开展了首批争创“零投诉”活动，家企确定了32家单位为日照市第二批争创“零投诉”活动先进单位、业去总结评比阶段。零投诉2011年2月始，日照自来水管道冲刷32名同志为优秀调解员。家企
本报讯(记者 王娟 实习生 郭佳) 3月12日，业去在2011年3·15国际消费者权益日纪念活动暨第二批争创“零投诉”活动先进单位优秀调解员表彰大会上，零投诉市消费者协会审定，日照加强行业自律，家企开展“零投诉”承诺活动，共分四个阶段：即资格审查阶段、启动宣传阶段、32家单位被评为日照市第二批争创“零投诉”活动先进单位、通过开展此项活动，现予以公示， 所谓“零投诉”，是从源头上做好消费者权益保护工作的重要举措。
消费者满意度调查、复杂消费纠纷可以在消费者协会的指导下自行处理。又涌现出了一批先进单位和优秀调解员。材料审查、广大企业积极参与，