中信银行合肥分行充分发挥厅堂宣传优势，现金现金中信银行合肥分行积极组织各支行开展摸排活动。渠道同时，中信支付支付在中信银行合肥桐城路支行的营业大厅摆放《整治拒收现金行为维护人民币流通秩序》宣传折页，中信银行合肥桐城路支行党支部联合中信银行合肥分行运营管理部党支部开展我为群众办实事——“畅通现金支付渠道 优化现金支付环境”主题宣传活动，在中信银行合肥分行运营管理部的大力支持下，
于2024年4月26日，扎实做好优化现金支付环境，
为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》（国办发[2024]10号）文件精神，深入社区、说明了排斥现金支付的危害性，工作人员以兑换零钱为契机，
下一步，尤其是对老年群体进行人民币知识的普及宣传和主动提供零钱兑换服务。营造良好的现金流通环境，同时，任何单位和个人不得拒收，维护消费者合法权益。詹记食品和卡旺卡等商家的零钱兑换需求，满足商家和社会公众日常找零备付的现金需求。维护人民币的法定地位，
此外，该行工作人员利用午休和周末时间走上街道、并告知商户如有零钱兑换需求可联系银行网点进行兑换，为解决商户忙于经营无法到网点兑换的问题，切实维护人民币法定地位，向商户普及人民币作为我国的法定货币，方便商户有需求时及时进行预约兑换。积极提升基础服务工作，获得了商户的一致好评。大堂经理向到访客户讲解人民币知识，