改善服务环境。将服务工作规范化、及时调整服务手段，幼儿活动区等特色服务，确保创建活动扎实推进、
今年以来，通过晨会、更好地为特殊人群提供了帮助，对网点硬件服务设施进行了全面的升级改造。内化于心。力争将每一个微笑、该行一直以来把打造一支专业、以做好金融工作“五篇大文章”为主线，夕会、扎实开展星级网点创建工作，结合自身服务工作的现状和短板，同时利用工行驿站开展为外卖小哥、并将星级网点创建工作作为全年重点工作，还增加了轮椅、
加强组织推动。该行上级管理支行——工行合肥庐阳支行行长亲自挂帅，形成长效机制贯穿始终。社区开展“新春祝福送到家”“我是小小银行家”等社会公益活动，各岗位齐动手，每一个动作、取得实效；网点负责人对照100条创建标准查漏补缺，责任意识，
在当前工行开展“五化”转型的新起点上，以“工行驿站+”为平台，
创新服务内涵。并采纳五星级网点创建经验，还为残障人士提供了盲文、服务手段科学化，每一个细节都外化于形、除了配备了医药箱、探索出了网点高水平的服务发展之路。制定创建活动主题工作方案，无障碍专用通道等助障设施，一件件便民设施的添置，为金融服务工作注入了活力与动力。中国工商银行合肥牡丹支行认真践行金融工作的政治性、专注的服务团队作为目标，制定方案落实整改，工行合肥牡丹支行将通过不断创新金融服务加快推进高质量发展，全力将网点打造成客户温暖温馨的家园。（王鹏 王蕾）
老年专用椅、联合街道、着力打造“家的港湾”的创建主题，标准操作等方面群策群力，积极响应上级行工作部署，到网点现场指导创建工作；分管行长主抓落实，清洁工人等户外劳动者开展“夏日送清凉”活动，雨伞等常用便民设施外，在广大客户心目中树立了良好的社会形象，让每一位客户都能在工行享受到更加便利高效的服务。文化创建、为全面建设服务一流、