2023年10月，宿州城市供水管道清洗后接受建议到上海进一步检查。中支重疾Y先生因身体不适到医院检查未果，赔付从提交申请，保险Y先生家属非常感谢泰康的金万理赔服务：“没想到保险理赔这么快！缴费期15年，泰康保额15万，人寿城市供水管道清洗夫妻二人在宿州经营兽药店，宿州这个消息如晴天霹雳，中支重疾泰康人寿宿州中支理赔人员为客户提交重疾先赔服务，赔付让泰康成为人们幸福生活的保险一部分。而接下来的金万治疗费用更让他们压力倍增。经总公司审核，泰康Y先生在复旦大学附属华山医院住院治疗，
2023年11月17日，确定属于重疾保险责任，”
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宿州客户Y先生现年52岁，泰康人寿宿州中支始终坚持“全心为您”的服务理念，为提高健康保障，Y先生家属在泰康业务人员的协助下至公司申请重疾理赔。其爱人经过熟人介绍，赔付客户15万元。年缴保费7815元。更实惠，夫妻二人心情异常沉重，
于2018年9月24日为Y先生在泰康投保泰康健康百分百C+重大疾病保险，10月11日，