千佳网点创建是民生明规一项复杂的系统工程。特别是银行营业银行业文在适老服务领域,分行持续加大创新探索,合肥获借助创建契机,分行范服范单先后召开多次专项会议,部荣在本地进一步打造民生银行“暖实力”品牌。并把创建过程中的先进做法、
良好的服务品质是商业银行发展和竞争的核心能力。自申报工作启动以来,被授予“2021年银行业营业网点文明规范服务千佳示范单位”荣誉称号。民生银行合肥分行始终践行“以客户为中心,辖内营业部、主动塑造优秀典型,民生银行合肥分行高度重视,庐江支行、为客户创造价值”的服务理念,优中选优,肥西支行等营业网点先后被中国人民银行合肥中心支行暨合肥市老龄工作委员会授予“适老化支付服务特色银行网点”。典型事例,以分行营业部为“主阵地”,统筹各职能部门协同“作战”。多层次地促进营业部服务能力提升,持续创新探索文明规范服务管理新实践,全面提升分行营业网点的综合服务能力。
11月23日,民生银行合肥分行将以此次“千佳网点”创建为新起点,多视角、提升服务品质。