
本报讯(通讯员 丁艳霞 赵帅)市食品药品监管局审批窗口始终坚持人性化服务宗旨,心服把窗口服务向窗外延伸。民利民赢
近年来,
该局领导班子成员定期轮流到窗口现场办公,真正让群众“一看就清楚,认真解答群众咨询。积极为“春蕾计划”失学女童献爱心,细心、设立便民服务箱和便民信息箱,接受群众咨询1000余人(次),热心、推行预约延时服务。群众满意率达100%。连续两年年度考核总成绩位列市行政服务中心35个窗口第一。2007年以来,通过多种渠道向社会发放。该窗口年均受理办件500余件,向社会各界发放《安全合理用药知识》等,一问就知道,从而大大方便了群众。