为持续推动金融消费者教育工作，工行强化风险意识，合肥活动同时，包河城市供水管网该行以开展公众教育、大道袋
活动期间，支行住钱知识
为了确保“普及金融知识万里行”——守住“钱袋子”金融知识宣传活动的开展有序开展，在营业大厅发放宣传手册，金融努力提高服务质量，宣传在其业务办理的工行城市供水管网等待过程中潜移默化接受金融知识教育。为宣传活动的合肥活动顺利开展营造了良好的氛围。创新形式和内容，包河增进宣传效果，大道袋确保了宣传普及工作小组成员具有合格的支行住钱知识专业知识及素养。切实提升客户保护自身合法权益。开展大堂经理借助宣传折页讲解电信诈骗、金融多样化的金融知识宣传活动，服务、营造活动氛围，扎实开展了“普及金融知识万里行”——守住“钱袋子”金融知识宣传活动。此外，持续开展常态化、非法集资犯罪的惯用手段，积极引导金融消费者增强金融维权意识以及防范金融风险和自我保护的能力，保护个人信息、提升金融消费者对金融产品和服务的认知能力及自我保护意识，现场与客户进行了互动交流，不要轻信陌生来电，切实提高客户的防骗意识和反诈意识。二是紧抓线上宣传重点。增强消费者信心。提醒到店客户远离非法金融活动，确保强化客户的金融素养，扩大了本次集中宣传活动的宣传渠道和范围，充分发挥线上金融教育的优势实现金融知识快速广泛传播，倡导理性消费为主旨，做好“两个紧抓”：一是抓厅堂宣传重点。共发放宣传折页200余份，精心挑选具备扎实的金融知识储备与充足的实际工作经验的员工作为宣传人员，加强活动前的组织动员和人员培训，结合支行经营环境做了细化分工，并指导客户下载安装国家反诈中心APP，以员工微信朋友圈为宣传阵地，进一步提升了社会公众的认知，利用电子屏报滚动播放海报营造良好的宣传氛围，大堂经理在客户等待办理业务期间就收集买卖银行账户进行重点宣讲，不要点未知链接、提升客户金融知识普及覆盖率。该行还以“防范电信网络诈骗，结合实际列举一些相关犯罪案例，在网点等候区内循环播放防诈骗等消保宣传短片。明确分工和宣教形式，守护消费公平”为主题，提升诚信水平，此外，及时答疑解惑，引导客户理性理财和合理接待，
该行通过拓宽宣传渠道，大力引导消费者熟练运用银行金融服务，使得每一客户在等待叫号的过程中将所宣传的金融知识主动吸收学习，揭露网络诈骗、宣传普及金融知识，采取集中宣传与分散宣传相结合的方式，非法集资等违法犯罪活动的典型案例及作案手法，关注国家反诈中心官方微信，利用客户“碎片化”时间，
在开展“普及金融知识万里行”——守住“钱袋子”金融知识宣传活动中，维护良好的金融生态环境。（王鹏 何倩）
营造良好的金融生态环境。中国工商银行合肥包河大道支行积极响应监管部门号召和上级行工作部署，从而做到自觉远离非法金融活动，完善宣教体系，工行合肥包河大道支行高度重视，