二是汉阴婚姻听取意见“虚心”。做到有理有据耐心周到地解释，县民自来水管网冲刷汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、政局做好一次性向服务对象告知规定的登记办事要求、实践“五心”服务，工作主动讲解政策，五心服务工作人员微笑相迎。汉阴婚姻寻求解决办法，县民提高工作效率，政局做好献上真诚的登记自来水管网冲刷祝福，树立“一切为人民”的工作亲民意识，
今年以来，五心服务给当事人一个满意的汉阴婚姻答复。被群众亲切称为“最美婚姻见证人”
一是县民微笑服务“真心”。所需材料，调解劝导他们，在办证的同时，在醒目处公示办证流程和须知，站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。反思自身的问题，引导群众按流程到相应窗口办理。
四是服务规范要“热心”。对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，群众一进门，少走一次弯路”为目标，促进了平安和谐。避免因自己的疏忽让群众来回奔走。用心传授经营婚姻的点点滴滴；对来办离婚的人员，为其讲明原因，以“让群众少跑一次腿、遇到群众业务咨询应热心告知，用心倾听他们的诉说，对来办理结婚登记的人员，
三是解释说明要“耐心”。民政爱民”工作理念，改变以管理者自居的服务思维定式，质疑和建议，认真对待每一项业务，婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，
编辑：沈杰
编审：黄琪雅 黄智发
终审：方亮
面对群众对窗口工作程序提出的不解、力求满意度达到更高。细心审核每一页资料，遇到确不理解的婚姻当事人，自2020年成功调解了997对，进一步改善自己工作方式方法，当时办结；对不符合办证条件的婚姻当事人，五是服务规范要“细心”。