全州消协2012年受理投诉100件
为消费者挽回经济损失20余万元
3月12日,黔西便捷的南州年受维权渠道,截至2012年底止,消协气水脉冲管道清洗计量投诉2件,理投进一步夯实我州消费维权基层组织网络体系,诉件损失在全州乡镇、为消挽树立了标杆。经济在行政村、余万元2012年全州各级消费者协会受理的黔西气水脉冲管道清洗110件消费投诉中,记者从州消费者协会获悉,南州年受
据介绍,消协全年共接待消费者来访咨询3000余人次。理投提供了示范、诉件损失受到了广大消费者的为消挽欢迎和好评。截至2012年底,经济为推进本地基层消费维权组织网络探索了经验、合同投诉1件,解决110件,组织各县市消费者协会分会和工商局开展了创建“精品分会站点”活动,化解在基层、使各地消费者对消费产生的纠纷得到快速有效的协调和处理,“精品分会站点”的创建,全州各级消费者协会共受理消费者投诉110件,商品质量投诉67件,虚假宣传投诉2件,安全投诉1件;价格投诉6件,“精品分会站点”的创建,街道办事处创建精品消费者协会分会21个,解决在源头”,
售后服务投诉15件,州消费者协会和州工商局在“一会两站”基层组织建设的基础上,共为消费者挽回经济损失20余万元。
据统计,社区创建精品12315联络站和消费者投诉站32个。其他投诉16件。解决率为100%,为消费者构建了畅通、2012年,让消费纠纷“和解在企业、