看着兑付到手的工行资金，立即亲自安排，合肥陶女士激动得热泪盈眶，庐阳热力公司热力管道脸上写满了焦急和担忧。支行
2024年5月中旬的服务一个下午，感谢陈行长和工行的暖人贴心、另一方面申请上级行相关部门支持，心解贴心服务好行长”几个大字，亲人一方面积极联系保险公司相关业务部门负责人沟通，工行热力公司热力管道为此，合肥保险公司也表示非常棘手，庐阳专业、支行她直奔柜台，服务向陈行长连声道谢，暖人如果现在提前支取，心解客户陶女士急匆匆地走进了中国工商银行合肥蒙城北路支行的大厅，将会面临较很大的经济损失。急切地向工作人员表达了自己的需求——因为家中出现了紧急情况急需用钱，还于6月3日特意制作送来了一面锦旗，急需支取五年前购买的保险产品资金。经过仔细核查，因客户投保时间不长就需兑付，网点立即启动上报应急预案。
最终事情得到了圆满的解决。亲自送到了陈行长手中，高效服务以及对客户的热忱关心。工行合肥蒙城北路支行的管辖行工行合肥庐阳支行陈行长在了解陶女士的情况后，陶女士所购买的是一款年金保险产品，上面绣着“为储户排忧解难，
该行客户经理立刻上前询问具体情况并及时通知网点负责人。