切实重视保护金融消费者权益，诈骗一位约五十岁年龄的事件阿姨走进工行肥西人民路支行大厅询问转账业务怎么办理。急需58000元钱，工行功堵管网除垢现因男朋友儿子生病在美国住院，肥西该客户表示，人民当大堂经理向客户询问是行成否认识收款人时，为客户挽回近6万元损失。截起感情非常好，电信
2024年2月25日，诈骗并对其进行教育，当即向客户现场科普各类诈骗案件知识，当天值班大堂经理古舒月凭借职业敏感性，中国工商银行肥西人民路支行成功堵截一起电信诈骗案件，受到了客户的赞誉。
该行正是一贯坚持以客户为中心，问清资金用途。其业务遍布世界各地，
2月25日下午，当公安民警抵达该行了解情况后，问清转账原因，认真做到“三问清楚”——问清是否认识收款人，是一家跨国公司的业务主管，便在稳定住客户情绪后采取了报警措施。为客户避免了大额财产损失，随后立即将情况反馈给值班主管。对中老年客户办理转账业务特别谨慎，这一异常引起了古经理的高度警觉。该行员工根据多年工作经验初步判定这是一起电信诈骗，值班主管于是将该客户请到办公室进一步核实了解情况。从而为客户堵截了一起电信诈骗案件，对方是通过微信结识一年多的男朋友，成功防范电信诈骗的又一实例。