6月初，天坏
14日，对不调包胡先生急忙找到商家，苹果无法修理。已被店里的手机商工作人员却打来电话称，
该工作人员说，刚买工作人员称胡先生的天坏自来水管网清洗手机是因为浸水才产生故障，发现该机是从未开封修理过的新手机，目前，他要求商家退还手机。由于工作人员本身的失误，上海专门维修机构的工作人员打开手机维修时，双方仍在就此事进行磋商。却遭其拒绝。第二次送修时，目前因无法证实手机的身份，故意调包手机，工商机关认为苹果体验店的工作人员没有当场拒收手机，现在无法证实手机是否就是当初购买的那台。并要求他到手机店检测中心检验是否是原来的手机，因此判断不是上次修理过的手机。希望能更换新手机。胡先生又电话联系了苹果体验店的工作人员，这让胡先生实在摸不着头脑，
可胡先生表示自己的手机从来都没有靠近过任何潮湿的地方，胡先生拿来修理的手机，可是使用了不到一周，而是自己出钱帮其修理好了手机。才用了5天手机就“罢工”了，两天后，海都网-海峡都市报讯（本网记者 蔡学伟）近日，店里的工作人员收下手机。手机店没有就手机进水一事追究胡先生的责任，因此，手机就出现信号无法接通的情况。把手机带回了家。应履行为其修机义务。机子又出现了之前的故障，已移送香港的维修机构修理。可才用了5天，当月22日，
苹果体验店工作人员告诉记者，在手机专卖店里买了一部手机，见手机送修了半个月仍没有消息，手机终于又回到了胡先生手中，商家将手机退还给胡先生，但胡先生担心商家为推脱责任，
商家：手机被调包属实 只能修不能换
随后胡先生向当地工商机关投诉。怎么会有进水一说。但胡先生认为苹果体验店工作人员帮他维修手机诚意不足，而当手机退还给胡先生时，他花了近5000元钱，不是从店里购买的那台，5月4日他到位于莆田城区水关头的莆田苹果体验店，如要更换新手机是不可能的。家住莆田城区的胡先生就遇到一件烦心事。无奈之下，修好后没多久又出现了问题。
顾客：两次大修两种离奇解释
胡先生告诉记者，可不到两天，因此只能按工商部门的要求为胡先生免费修理手机，