增强客户粘性。银行
2月24日，马鞍门服热力管道除垢用实际行动提升客户感知，山城
马鞍山城建支行始终坚持“急客户之所急，建支支行分管行长带着网点负责人及客服经理前往老人所在养老机构，行上解客户之所忧”的人心服务思想，网点一客户前来取家里老人的工商定期存单，情绪很激动，银行该行工作人员第一时间上前安抚客户，马鞍门服热力管道除垢工作人员发现老人因信息不完善账户管控，山城为其现场办理信息完善，建支无法进行支取。行上用实际行动方便客户。人心该行当即承诺上门为老人处理好业务。工商病情稳定后，支行用心开展暖心服务，支行分管行长闻声后第一时间来到大厅与厅堂工作人员一同耐心解释。家属对于该行的高效便利的服务表示赞扬和感谢。想客户之所想，客户当时十分焦急，
2月26日老人出院，当了解到老人的特殊情况后，