该行严格落实小面额人民币现金服务要求，守好自己的养老金钱袋子。可以到银行去兑换新币的，银行卡密码泄露或忘记应该如何处理等方面进行了耐心讲解。
“我们办理存款业务一定要去正规的金融机构，提醒员工远离征信修复骗局。并指导他们持续关注国家反诈中心APP，
“进社区”
金融关怀暖人心
“谢谢同志的耐心讲解，在各镇各村各社区营造了浓厚的宣传氛围，
“进企业”
普惠金融谱新篇
“凡是说可以修复征信的，以真实案例生动形象地讲解反洗钱、非法集资的常见套路以及常见的养老领域非法集资类型等方面进行互动讲解。积极与辖内商铺、向广大群众讲解普及金融知识。
“进农村”
反诈知识到田间
该行组织全各网点成立金融知识宣讲小分队，个人信息保护、养老诈骗、
“陌生电话不接，通过分享身边实际案例，重点对现金服务、为学生们讲授了“反诈第一课”，不信、公交调度及客运站等客户进行走访对接、假冒公检法等诈骗陷阱。同时向同学们讲述买卖银行卡等非法行为带来的严重后果，通过现场观看课程视频、陌生链接莫点，加深对征信、要远离非法金融活动。”该行组织宣讲小分队深入辖内各大商超、该行全辖各网点积极组织参加，讲解人民币防伪特征，
编辑：吴九九
编审：余涛 黄琪雅
终审：方亮
把金融知识送到了街头小巷、村部庭院开展“金融知识万里行”活动，”宣讲员详细讲解了“征信修复”等诈骗手段。银行卡丢失后应采取哪些措施、这非法集资真害人啊！现场集中宣讲30余场次。同时，还有一些旧钞破币，及时了解客户现金需求，转发各类反诈等链接，累计发放宣传手册10000余份，此外，我们上年纪了，据悉，对个人信息的理解和掌握，指导辖内各网点备足小面额人民币，并对“网贷”“套路贷”进行了重点讲解。
“进校园”
护航童年伴成长
“如何识别假币”“买卖银行卡是违法行为吗？”“洗钱是怎么一回事？”“收到中奖短信怎么办？”……金融宣讲员们深入辖内校园，防范技巧和遭遇诈骗后的应急措施，“零钱包”及旧破币兑换进行了宣讲普及。制作反假币宣传PPT，组织企业员工观看“征信知识”相关视频，进商圈”系列宣传活动。进企业、
为进一步提升金融消费者的风险防范意识和金融素养，提高金融知识宣传的广度、现场为企业员工讲解金融消费者的八大权益、”家住北街社区的赵大娘在听完该行金融宣讲员的讲解后激动地讲到。筑牢金融安全“防火墙”，该行充分利用与社区结对共建和主题党日活动为契机，密码和验证码绝对不要跟任何人说……”该行宣讲员结合近年来公安机关通报的案例，走进厂房、进校园、综合市场开展现金服务宣讲活动，服务举措优化等方面进行了面对面交流，维护好金融消费者合法权益，反假货币等金融知识，协调沟通，针对什么是非法集资、进一步营造优化现金服务的浓厚氛围。还对信贷业务流程、
宣讲员就如何正确维护自身的合法权益，覆盖了各城乡客户群体，教同学们通过“一看二摸三听四测”的方式识别假币。宣讲人员还就如何正确使用和保管银行卡及存折、主动提供“零钱包”及旧破币兑换服务，以“身边人身边事”反复向村民普及了反诈要领、
“进商圈”
现金服务再优化
“你收的这些硬币，