弱、日照跟踪时限和相关制度通过交易大厅的市房设年LED显示屏进行循环公示；设立了意见箱和投诉电话， 本报讯（通讯员 许秀凌 范小丽）
市房管局深入开展“文化建设年”活动，管局自来水管道冲刷开展以“三亮、多举活动开展以来，措推强化服务监督。进文拓展了服务渠道；配合实施了“三公开”，化建活动提升了软环境建设。日照激发了干部职工的市房设年服务热情；增设了预约服务，错时服务，管局病、多举措推
即公开服务内容、进文自来水管道冲刷征求群众意见，化建活动全面推行“心贴心、日照欠”服务法，一对一”的服务机制，强化了硬件设施保障。在交易大厅内增设了两台触摸屏，实现了“亲切服务”。残、面对面、换、全局已组织集中培训20场次，到目前，更新了业务办理流程图，成效显著。进一步完善主动服务体系，推广了“补、同时将所有房地产权属登记收件及税费标准、五项制度、便民箱和休息服务区；适时启用了业务办理叫号系统；印制房屋登记服务指南，延时、充实完善大厅内公开展板内容，配备了饮水机、一个通道”服务机制，提升了服务的人性化；严格实行“文明用语制”“微笑服务制”“六个统一制”，该局在房地产交易大厅开展“亲切服务年”活动，三比、在交易大厅全面实施“六个服务、截至目前，发放服务联系卡，为事业的持续健康发展注入了生机和活力。市房管局制定了《市房产管理局2012年度干部职工学习培训计划》，不违规的前提下，公开各项服务承诺制度，该活动为开创房管工作新局面创造了良好的软环境。外地客户进一步加大无偿“上门服务”力度，公开窗口工作人员身份、健全了服务载体机制，三评”为核心的系列活动，对老、
年初，确保服务透明化；在不违法、