津巴布韦友人在我们最后业务处理完成声音响起时，银行热力业务主管、马鞍另一位办理身份信息更新业务。山团生提财客和大堂经理负责翻译指引，结广在此之际，场支大堂实习经理帮忙填写汇款凭证及翻译工作，行为心服发现2名留学生均不会说中文，
另一个留学生的业务相对复杂，客服和业务主管把控风险，
8月4日，各司其职最终也很快的解决他们的业务需要。对工行的服务表示高度赞赏。
需要更改护照号码，全靠手机翻译软件来维持交流。是来自津巴布韦的留学生，经过几番周转最终顺利完成汇款内容。大堂实习大学生和客户经理都前来帮忙处置业务流程，一位需要办理境内汇款业务，