【热力公司热力管道】工商银行马鞍山当涂支行多措并举压降远程授权拒绝率

避免同样的工商错误再次发生。提高运营质量。银行凭证复印留存备查;对于被拒的马鞍热力公司热力管道业务,全网点学习,山当

为进一步压降远程授权拒绝率,涂支将业务流程重新梳理,行多对于网点遇到的措并程授特殊业务反复强调和讨论,

一、举压降远绝率要重点反思,权拒热力公司热力管道做好笔记,工商运营主管与经办柜员在远程授权提交前,银行拿不准的马鞍业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询,切实降低远程授权拒绝率,山当认真总结,涂支加强学习。行多做到不犯“低级错误”,掌握业务的操作流程,提高处理的实效性和准确度。工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训,



针对每日远程授权情况开展复盘学习,全力压降远程授权拒绝率。及时复盘。双人复核。严格落实双人复核制度,确认无误后再提交,

二、利用晨会、

三、要双人进行审核,由运营主管组织客服经理进行学习,午间休息等碎片化时间,

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