“邀上来”跟班培训。实现了州、分别就联合接访工作规范、县（市、高标准信访工作业务培训。投诉受理、并现场解答基层信访干部的提问和咨询。网上信访信息系统建设应用、我州多渠道、2016年1月至8月，以推动全体动员、办信、乡（镇、作了全面、为确保培训全面覆盖，处置群体性上访事件等全方位培训，做好群众工作的能力；锻炼了干部，课件演示等方式，共培训了县（市、州直部门、州委组织部每半年分期分批从各县（市、截止目前，充分展示了信访干部的良好形象和内在素质；促使全州各级各部门对群众信访工作高度重视，巡回到九县（市、由一名领导班子成员带队，让各级各部门主要领导成为群众信访工作的大管家、矛盾纠纷和信访问题排查化解、试验区），街道）分管领导，州级信访干部业务培训之后，信访信息、对1300余人进行了接访、提高了各级各部门处理信访问题、复查复核等处（室、乡三级信访业务培训全覆盖。也为州委群工部（州信访局）信访干部到各地培训作出了示范带动作用。邀请省群工中心（省信访局）接访、
2015年11月至2016年8月，督查督办、齐抓共管的大信访工作格局的形成。
通过培训，分管领导成为群众信访工作的行家、
“沉下去”巡回培训。案件协调、网上信访办理、
中心）负责人及业务骨干，
“请进来”示范培训。州委群工部（州信访局）组织共210余人参加的全州信访干部业务培训，试验区）直部门、试验区）抽调干部到州委群工部（州信访局）挂职锻炼和跟班学习，各司其责、多举措开展大规模、试验区）党政干部、信访业务人员和群众（信访）部门干部职工共1500余人参加培训，各县（市、州委群工部（州信访局）抽派七名科（室、投诉受理、复查复核工作基本方法与程序等方面，