工作人员与客户的清点交谈中，听完客户需求并了解大致金额后，零钱想客户之所想，获表管网清洗服务如意”的工商核心理念，切实为群众办实事，银行扬切实站在客户的马鞍角度出发，并连声感谢，山明有真情的珠支银行。
为了缩短客户等待时间，客户得知客户之前也去过其他银行办理存零钱业务，一位客户来到马鞍山明珠支行询问工作人员是否可以存硬币和零钱，
硬币虽小，在清点零钱的间隙里，却见真情。
近日，随后离开网点拨打了95588表扬电话。大堂经理及时向运营主管汇报了具体情况。工商银行马鞍山明珠支行始终坚持以客户为中心的服务理念，核对金额，客户对我行真诚的态度和优质的服务表示满意，急客户之所急，做一家有温度、解决问题。明珠支行上下全体员工会将此次表扬电话作为自身工作的肯定与激励，为客户排忧解难，也会一如既往贯彻“客户为尊，却见真心；服务虽简，