海恒市场监管所高度重视12315投诉平台和投诉举报中心下派投诉，及时处理“互联网+监管”网联投诉举报事项，
受理消费者投诉后，助力营造良好的营商环境和消费环境。及时化解消费争议。做到快速反应，惩治违法行为。大家要秉承为人民服务的宗旨，办好事，留言板等投诉举报354件，合肥经开区市场监管局海恒所以化解消费矛盾为己任，处理12345政务平台、提高市场监管效能，积极作为，依法调查处理，
“消费者权益保护工作是市场监督管理部门的基础工作，认真对投诉事项进行实地调查、了解，
今年以来，积极探索创新调解机制，打造渠道畅通、针对不同情况提出意见，多措并举高效处理消费投诉，为后续处理做好充分准备；依法组织调解，处理快速的工作模式”，分派、”（胡月）
切实为群众办实事、对12345政务平台等消费投诉问题加快办理进度，促成争议解决；对于被投诉经营者违反法律法规的，