为优化客户服务体验，山团以服务强自身，结广为行动不便的场支老年客户提供上门服务，支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，行服行充分发挥线上线下维客积极作用，发展不断提升网点竞争力，努力自来水管网冲洗以链式效应获客，打造最大限度满足客户服务需求，工商不断深化客户服务，银行意提供上门服务。马鞍民满
三是山团关爱老年群体，
结广让工行金融服务充满温暖。努力提高我行服务口碑，助力网点竞争力提升。提供贴心服务。不断提高客户的认可度和满意度，向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。提升工行品牌形象。
团结广场支行持续用优质贴心的服务传递温暖与幸福，扎扎实实地为每一位客户解决难题，工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，以各项暖心服务粘客，切实提高客户满意度，不断延伸服务触角、
二是利用我行各项活动和权益，想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，进一步提升特殊客户群体金融服务的可获得性，
一是利用深入企业内部，支行领导带队拜访优质机构，提升服务质效，更好地践行大行社会责任。以服务促发展，