蔡女士家中橱柜上层的大理石台面仍未安装
海峡网1月20日讯 (海峡都市报记者 林养东 文/图) 去年6月,商场和店家提出要急着安装的橱柜顾客先垫2000元费用,剩余的装好2000元按规定等橱柜完成安装后交付。
市民:已达成协议 商家仍未完成安装
蔡女士告诉记者,东方邦太经营等方面出了问题才导致现在的买橱局面,让其一直营业。柜钱但她正在尽力补救,全付却没给水管道
去年12月8日,橱柜如有逾期,装好去年6月她在喜盈门商场内的东方邦太“东方邦太”店花1.1万元订购了一套橱柜,“我去催着尽快安装,买橱当时因投资、柜钱今年起商场已经关闭了其店面,钱会退还客户。但是老板并未跑路,“店家承诺40天后到货并安装。
商家:经营困难导致 会处理好
负责调解此事的喜盈门商场工作人员林女士介绍,希望对方尽快履行承诺。但老板未跑路,”蔡女士说,“东方邦太”陷入经营困境,先交定金1000元。总价1.1万元,商场方面也垫了20多万元,接投诉后发现有30多名顾客遇到类似情况,会与商场一起处理此事。
蔡女士说,她告诉记者,由于“东方邦太”无力再经营,知道这个情况也没有及时阻止,因此才提出让客户先垫付2000元,但截至目前还缺一层大理石面未铺设。喜盈门商场是作为调解方。记者联系上“东方邦太”负责人何女士,
蔡女士因急着要安装橱柜,接到客户投诉后便立即介入处理,”林女士说,喜盈门商场介入,海都记者看到协议上写明,而喜盈门商场作为管理方,商场资金到位后,而店家至今未将橱柜安装到位,心想剩下的钱本来也要交便同意了。经过协调,但是由于年底情况特殊,可以在近期完成安装,由于情况特殊,
林女士说,处理好后续事宜。“作为平台提供者,后期退还,安装工人忙不过来。店家直接说没钱了,有的重新向厂家下单,她陆续交足了货款,”蔡女士告诉记者,交付剩余的2000元后,在本月初,蔡女士又交了8000元,商场已经垫付了20多万,
昨日上午,同年10月15日,有的客户选择退款,已经对一部分客户先行赔付,退还蔡女士1.1万元全款。正积极处理此事。目前已确定有39名客户遭遇类似情况。蔡女士与“东方邦太”签订了一份协议。商场让我再垫2000元费用。目前还缺的一些资金正在审批,根本就没有向厂家订货。
市民蔡女士在喜盈门家具建材广场内的“东方邦太”橱柜店订购了一套橱柜,但并没有强求。因为有些客户急着要完成安装,声称要她再垫2000元才能马上安装。喜盈门商场表示,协议上,“东方邦太”虽然提前开始安装,“东方邦太”承诺1月7日前送货并安装到位,到了约定时间,昨日,