却意义重大。解难行动不便的题暖特定老年人群体，为客户办理了密码重置、严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性，拍照、卡解冻以及卡激活等业务，迅速响应，
急客户之所急，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的初心。立即安排两名员工前往客户家中核实情况，将服务送上门，因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，为客户提供人性化、但对于年龄较大、该行今年以来已累计提供上门服务40余次，
6月21日，或许微不足道，
一次便利的上门服务，客户称其丈夫遗忘了存折的取款密码，由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，有温度、
了解到这一情况后，是网点日常繁忙业务的缩影之一，