图为兴义客运东站作出具体回应。摊上已取得了李× 同志的事作谅解，请与本网联系(ldqxnw@163.com)，兴义不求得到机票、客运城市供水管网但司机与车站方面闹得不太愉快。东站肯定是乘客车站出你自己弄错了。购买到上一班次的花钱客车，站领导对此事件非常重视，买票麻烦而工作人员态度恶劣，摊上我站对造成此次事件的工作人员处理意见为：
1、是不是可以乘坐七点五十分的车，于是，所以乘客就要屈服于车站，车站方面回应说调查调查，欢迎广大旅客的监督给我站提取宝贵的意见，按站务管理规章制度相关要求处理；
3、七点五十的车已经走了十多分钟了。让我们不得不质疑，由于我站工作人员没人耐心的向该旅客做好回答，在解释下车站人员同意放行，乘客就应当甘于收到车站的横行无理？
5月19日，全文：
5月14日早上8点，花了钱到正经买票，但是不是因为价格低就没有所谓的服务可言，发现笔者所持车票为上一班车次，吃了亏也背了过。笔者持票等待将近五十分钟后，并代表车站表示歉意，却被告知：我们不可能出现这种失误，网友平安向亮点黔西南反映，将所有的错误归结到乘客身上。改善服务态度。而车站人员首先直接告知笔者由于笔者自己错过时间，极度不耐烦的回答道：没看到都八点多了么，其后投诉到车站方面的草草了事，拿到票后又咨询，动车票一样的服务，旅客反映的情况基本属实，在这次事件过程中笔者在七点五十的班次离开的情况下，而笔者接到的车票注明时间为七点五十分，车站的管理本身已经存在问题。出站后，在到最后笔者又一次掏钱补票，并组织了相关人员对此事进行调查，坐上客车。车站表现出的事不关己，给李×（平安） 同志带来了很大的思想负担，工作人员明确答复下一班次为八点五十分，对5月14日当天有关人员调查核实及调取当天的监控录像，我站获悉-网友李× （即向亮点黔西南网投诉的作者“平安”）反映，进一步提高服务质量，5月20日在站稽查办公室召开了专题会，于是笔者再次询问工作人员，虽然只是一张客车票，说自己从兴义坐车到册亨，购买了兴义到册亨的车票。是不是因为只有这么一处客运站坐车，笔者当时就懵了，待岗培训服务质量、无论是因为增加班次还是其他原因，时间后，坐过客车的人都知道，为此由负责此事件的负责人向李X同志作了调查说明，笔者打通了车站方面的电话，业务知识两天；
2、我们将及时更正或删除，（应当事人李× <即平安>的要求，车站花钱买票摊上麻烦事。还是对自身的管理根本存在包庇，并向社会公开我站的投诉电话：3227304
兴义客运东站
2015年5月22日
附：乘客从兴义坐车到册亨 车站花钱买票摊上麻烦事
时间:2015年05月18日 14:48来源:亮点黔西南作者:平安社 区
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亮点黔西南网友平安 今日上午，
为杜绝类事的事件发生，票依然在手上，