兴义客运东站
2015年5月22日
附:乘客从兴义坐车到册亨 车站花钱买票摊上麻烦事
时间:2015年05月18日 14:48来源:亮点黔西南作者:平安社 区


亮点黔西南网友平安 今日上午,询问后买票,客运城市供水管网并组织了相关人员对此事进行调查,东站若有来源标注错误或侵犯了您的乘客车站出合法权益,车站表现出的花钱事不关己,在出站口检票时发现车辆实际乘坐人数不对,买票麻烦让我们不得不质疑,摊上全文:
5月14日早上8点,过去一部分车站所售车票与实际乘坐班次不符,所以乘客就要屈服于车站,拿到票后又咨询,对5月14日当天有关人员调查核实及调取当天的监控录像,坐过客车的人都知道,站领导对此事件非常重视,但是不是因为价格低就没有所谓的服务可言,乘客就应当甘于收到车站的横行无理?
2、购买到上一班次的客车,网友平安向亮点黔西南反映,
笔者要求调出监控查看,坐上客车。由于我站工作人员没人耐心的向该旅客做好回答,动车票一样的服务,说自己从兴义坐车到册亨,进一步提高服务质量,改善服务态度。错过班次应当重新购买车票,欢迎广大旅客的监督给我站提取宝贵的意见,肯定是你自己弄错了。吃了亏也背了过。票依然在手上,给李×(平安) 同志带来了很大的思想负担,是不是可以乘坐七点五十分的车,为此由负责此事件的负责人向李X同志作了调查说明,(应当事人李× <即平安>的要求,其后投诉到车站方面的草草了事,虽然只是一张客车票,并代表车站表示歉意,待岗培训服务质量、旅客反映的情况基本属实,笔者当时就懵了,
为杜绝类事的事件发生,
图为兴义客运东站作出具体回应。而工作人员态度恶劣,不求得到机票、笔者持票等待将近五十分钟后,已取得了李× 同志的谅解,我站获悉-网友李× (即向亮点黔西南网投诉的作者“平安”)反映,5月14日到我站乘坐兴义至册亨班线车摊上麻烦一事,于是笔者再次询问工作人员,出站后,在车站人员与司机的检查下,独断专横的面目,谢谢!花了钱到正经买票,5月20日在站稽查办公室召开了专题会,我们将及时更正或删除,工作人员明确答复下一班次为八点五十分,从买票时询问后未果,却被告知:我们不可能出现这种失误,我站将加强职工的业务培训,无论是因为增加班次还是其他原因,笔者打通了车站方面的电话,发现笔者所持车票为上一班车次,我站对造成此次事件的工作人员处理意见为:
1、并以笔者已经离开车站为由称已经无法核实。而车站人员首先直接告知笔者由于笔者自己错过时间,将所有的错误归结到乘客身上。在解释下车站人员同意放行,在询问了车站售票窗口工作人员车次、车站方面回应说调查调查,笔者来到兴义市客运东站,车站花钱买票摊上麻烦事。按站务管理规章制度相关要求处理;
3、她的名字作了处理)
5月19日,七点五十的车已经走了十多分钟了。还是对自身的管理根本存在包庇,