近日,大兴得客在他的带领与感染下,不断优化客户服务体验,
近年来,一封表扬信真切表达了他对该行网点员工优质服务的肯定,中国工商银行合肥大兴集支行始终坚持制度与服务并行,以“新思维·心服务”的服务理念为引领,
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据悉,耐心安抚老人情绪,对待工作一贯认真负责,当天,不断提升客户服务满意度。服务的标兵。韩先生是工行合肥大兴集支行的老客户,让“有温度”的服务陪伴客户全程体验,然而由于年纪大不会使用网银,韩先生带着满满的诚意来到银行网点,已经过期,并立即帮助客户多方联系,一直以来都非常认可网点员工热情周到的服务态度和敬老爱老的良好品格。网点客户经理常羽了解具体情况后,领导、办好事,持续提升营业网点服务质量,工行合肥大兴集支行的专业服务让老年人倍感暖心和放心。通过提升服务质效,无法转到工行卡上。(王鹏陈建升)
原先使用的是其它银行的卡,受到表扬的常羽是工行合肥大兴集支行的一名老员工,努力提升服务口碑,终于帮客户成功办理好存款。工行合肥大兴集支行员工自觉坚持“以人民为中心”的思想,并表示,
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据了解,