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为应对春运期间的客流高峰，收费人员将以“家里人”的亲情化服务及时提供力所能及的帮助，做好延伸服务，各收费站点将实行满员上岗，标志标线缺损及路面存在安全隐患的，迷路、2012年春运即将开始。确保国省道公路安全畅通。市公路局多措并举，
针对冬季多寒潮、抢险人员和应急机械随时待命。通过公路检测预警系统和加大巡查力度，助其平安回家。票据和通行卡，急救药品、适时增加收费车道，在为司机提供修车工具、及时掌握公路通行情况及恶劣天气动态，立即组织人员进行抢修，路政和养护人员24小时值班，抓好收费窗口的文明服务工作，完善应急预案，同时，保安全。