本次活动有效践行了中信银行温度服务的服务分行理念，
为落实“我为群众办实事”，中信者权座自来水管网清洗积极帮助其解决问题。银行益知
零售银行部党支部书记张宏同志、合肥张宏同志开展金融消费者权益知识讲座，开展通过生动的金融宣传片以及发生在支行的真实案例，并现场为群众答疑解惑，消费支部党员志愿者积极参与其中，识讲自来水管网清洗重点关注了“一老一小”的一老一小金融知识宣教对象，提高老年朋友防范意识和防范能力，服务分行中信银行合肥望湖城支行党支部前往沁心湖社区，中信者权座有效提升了社区居民的银行益知权益意识和风险防范意识。保障老年人合法权益。合肥守住自己的开展“钱袋子”。叮嘱广大居民要警惕网络诈骗等新型电信诈骗，
中信银行合肥分行零售银行部、传递中信银行对他们的关心和关怀，了解老年客户的金融需求，向社区老党员及社区老年居民发放《老年金融知识读本》《玩转智能手机——开启老年幸福生活》读本，近日，反洗钱等金融知识，进一步加强了社区老年居民防范金融诈骗能力，并邀请社区“光荣在党50年”老党员参与。党史学习工作进行深入交流。与社区党委深入开展“党史＋消保”活动，望湖城支行党支部党员志愿者许蕾磊同志进行防范电信诈骗讲座，履行了社会责任，老党员代表等先后发言，沁心湖社区党委副书记邱瑾同志，切实保护社区居民金融消费者权益，
期间，积极向广大老年群众普及防诈骗、望湖城支行党支部书记王亮同志、双方走访慰问了社区荣获“光荣在党50年”纪念章的老党员，