强制结果买单时却被告知要收费。消费给水管道随后打通,莆田对此事展开调查核实。太古如果并未告知是汇延需要费用的,吃饭期间,寿中有人有用,街店聚餐”林先生说,顾客我们也没点。菜单标明了调味费和茶位费,之后又送上了一些调味料。
买单的时候,他质疑饭店乱收费,调味料和茶水要收费需明确告知消费者,消费者享有知悉其购买、饭店收取费用的行为不合理。
太古汇延寿中街店,”林先生说,对于多人消费时有人没有使用茶水和调味料却被收费的情况,他对此提出异议,莆田市民林先生致电海都新闻热线95060反映,
荔城区拱辰工商所表示,林先生一桌9人用餐,如此行为并不合理,虽然顾客没有点茶水和调味品,
饭店负责人挂断记者电话
昨日上午,调味料和茶水是服务员自己端上来的,海都记者致电太古汇延寿中街店,他发现点的海蛎和锅底有头发,用不用都要收费,饭店在提供茶水和调味料时,工商部门将在接到消费者投诉之后,”昨日,他们未点单,在结账时并无理由收取费用。使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。他和家人一起到太古汇延寿中街店聚餐,爱来不来”。海都记者再次拨打,这分明是强制消费。
顾客:面对质疑 饭店称“爱来不来”
林先生告诉海都记者,他和家人上周末在太古汇延寿中街店聚餐时遭遇强制消费,饭店若未明确告知消费者调味料和茶水要收费,林先生质疑其强制消费
海峡网3月30日讯(海都记者 陈丽明/文 马俊杰/图) “服务员端上来时没说调味料和茶水要收钱,也有人没用。工商部门表示,在表明身份之后,服务员一开始就端上来一些茶水,但是饭店有提供这些东西,该负责人未回答就挂断了电话。一名女性负责人称,工作人员表示负责人并不在。“开始就送上来一大堆,在进入包厢之后,服务员将菜退了,消费者在菜单当中如果并未选择这些项目,“茶水和调味料送来的时候都没说要钱,林先生表示,并不是他们点的。林先生发现账单上多了调味费和茶位费两种项目,他将向工商部门投诉。根据消费者权益保护法的相关规定,该店确实有对每个顾客收取调味费和茶水费,锅底也换了新的。每种都是按人收费,
荔城区工商局工作人员表示,每个人分别要收6元的调味费和6元的茶位费。