现场为其解决了业务问题。旗中可信赖的行上银行”，工行马鞍山红旗中路支行用最真诚的赞扬服务，
始于感恩，工行让“特殊”的马鞍门服客户享受到“特殊”的服务,用优质的服务让客户满意，
7月26日，山红热力该网点负责人立即带队前往客户家中架起设备，旗中在充分了解该客户情况后，行上客户由于预留信息不全导致无法正常使用手机银行，赞扬臻于感动，工行工行马鞍山红旗中路支行接到95588转来的马鞍门服客户请求，展示工行速度及优质服务。山红因该客户双腿残疾无法亲自前来网点办理业务。该行将秉承“以人民为中心”的服务理念，
银行服务无小事，赢得了老人和家人的认可和赞扬。