请老人坐下不要着急，工行再通过工行“融安E信”系统查询汇款账户，充分体现了工行合肥包河支行员工的工作责任心和风险防范意识，再次与老人核实收款人信息，
在民警与工行员工的耐心劝导下，显示账户为异常账户。发现收款人并不是其孙子本人，大堂经理拨打了110，核实过程中发现老人提供的电话无法拨通，切实守护好百姓的钱袋子。
6月2日上午10时许，此刻老人非常执意，
该行大堂经理接过老人写有账号及户名的纸张后，一方面对网点一线员工加强反电诈识别能力的提升培训，且9万元几乎是老人账上的所有资金了，老太太说是接到孙子电话，于是立即提高警惕，做到网点员工人人反诈。践行大行担当，并感激不尽，认真履行金融服务机构的社会责任和义务,一方面对公众加强金融安全知识和风险防范技能普及宣传教育，对工行员工和包公派出所民警表示感谢，才避免一起巨大的经济损失，判定该事件为电信诈骗。
据悉，此次成功堵截电信诈骗案件，一位80多岁的老太太手持银行存折走进中国工商银行合肥包河支行营业室要求汇款，