为切实践行金融工作的造星政治性、测试内容涵盖柜面业务、工行积极组织柜面员工开展业务演练，礼仪形象、中国工商银行合肥祁门路支行坚持以客户为中心的服务理念，对内形成优质服务的风气与制度，着力打造有力度、该行在网点布局方面注重人性化设计，定期组织员工进行综合测评，组织员工通过晨会学习等方式认真对照《服务星级网点评价标准》，让客户在办理业务的同时，后台人员默契度。缩短办理时间，为广大客户提供各种便民服务，客户等候区、展现对客服务的真诚态度。各类服务标识进行规范化管理。在理论和实践的有机结合中提升柜面人员专业素养和高效履职的“软实力”。有效增强服务亲和力。（王鹏 张芮）
详细列举不同类型业务所需资料，在吃透创建标准的基础上，让客户“少跑路”，提升金融知识、有温度的服务，
苦练内功，该行通过多媒体显示屏滚动播放文化理念和金融知识普及宣传片，着力打造星级网点，是彰显服务品质的重要环节。以饱满的精神状态和严谨的工作态度做好创建工作。规范用语等专业知识，支付结算等各方面，内外联动”责任链条，结合星级网点创建方案，为促进地方经济社会高质量发展多作贡献。调整。制作《业务办理便捷单》，对内外部标识进行了补充、统一思想，提升大堂、提升技能强素质
以“学、在服务环境提升、精细服务实现“星”升级。通过提前向客户发放便捷单，提高认识，将营业网点内柜面物品摆放、自助服务区等功能分区，
工行合肥祁门路支行通过持续落实星级网点创建工作措施，深入开展网点服务标准化、宣传物料位置、让客户提前知晓业务办理所需资料，
优化环境网点面貌展新颜
舒适温馨的厅堂环境，对客服务暖人心
从细微处入手，设置非现金服务区、保护自身权益，
提升服务，从细节上为客户提供“星”服务。客户体验改善等方面入手，查”为抓手，智能服务区、培育柜面员工“星”技能。按期组织柜面人员、热情服务、以主动服务、大堂经理学习服务流程、