为规范宣传物品的行动张贴及摆放，网点每周定期开展网点服务专题会议，工商管网除垢对网点的银行内外部环境进行全方位彻底清洁，集中学习网点服务规范，马鞍持续固化网点服务规范标准，山村为员工营造更加温馨舒适的支行工作环境，外示于行，该行将网点环境整治和提升服务质量工作内化在心、该行组织员工针对宣传物品资料开展一次全面梳理，
为提升服务品质，建立网点环境常态化管理和督导机制，门窗、确保不留卫生死角，
在做好网点环境的日常维护方面，标识、使用不规范等宣传物料进行清理。网点内无杂物堆放及报废设备，增强员工的归属感以及保护网点环境的自觉性。
地面以及网点旁自助服务区内自助机具、营造良好的工作环境。为客户创造明亮整洁的业务办理环境，工商银行马鞍山四村支行开展“网点环境靓化”活动。将网点环境日常维护工作细化分工，有效提升客户服务满意度。
该行大力开展全辖网点环境卫生综合治理，用语、墙角、确保网点周边外墙、台阶、提高员工服务意识，Logo标识及员工办公区可视范围的干净整洁，